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[필독] 취소/환불은 1:1문의 접수일 기준 처리

서비스일반 https://www.ggoggama.com/board/view/1584복사 꽃가마 2015-10-07 12:11:28

안녕하세요.

가마꾼 신가마양입니다.


예약취소나 환불을 원하는 경우에는 [내 패스포트 > 1:1문의하기]를 통해 신청해주시면 신속하게 처리해드립니다.

1:1 문의하기는 실시간 답변 어려우며, 문의가 많을 경우 답변에 시일이 소요될 수 있으니 

취소환불을 제외한 일반문의에 대해 빠른 답변을 원하시면 전화 [02-553-6999] 상담을 이용해주시기 바랍니다. 

*단, 전화로 취소환불신청은 받지 않습니다.

 


>>1:1문의 바로가기 
 


*환불은 매주 월요일, 목요일 오후 2시 이후 일괄 입금 처리됩니다.

*꽃가마는 소비자보호법의 취소/ 환불규정을 준수합니다.


[일반환불규정 - 예약취소]
- 행사 개막일 5일 전까지: 결제금액 100% 환불 (단, 취소수수료 1,000원 공제)

행사 개막일 3일 전까지: 결제금액의 80% 환불

행사 개막일 2일 전부터: 환불불가
* 일반환불규정보다 각 프로그램(상품) 상세정보에 표시된 취소/환불규정이 우선적용됩니다.
 

고맙습니다.


신가마양 드림

사진 53*53 내용입력
 

댓글 3

  • 사진 53*53 김하빈 2016.07.14 19:04 얼마나 기다려야하나요..
  • 사진 53*53 박영자 2016.08.18 17:36 정말 답답하네요~하루안에 취소된다고 해 놓구선...답변도 없구...전화하면...1:1문의하기에 글 올리란 소리만 하고...
    언제까지 기다려야 하나요
  • 사진 53*53 안채언 2017.08.16 10:14 고객선터도 연결이 안되고ㅠ 월요일에 취소 신청 글 남겨 놨는데 확인도 안되있네요 언제 처리되나요
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